2021-08-21 ジョブ理論 一年ぶりの久しぶりの更新 一言で言うと、顧客の片付けたいジョブを考えろ!という内容です シェイクの件は考えてみればなるほどとは思います 商品を買った顧客がとった実際の行動にフォーカスをあてたのはとても実践的 売れたという結果と顧客の行動を関連づけたのはいいのですが、これはいわゆる後ろ向き研究 本当はこういう商品・サービスをつくろうという前向きな理論に対する視点が欲しいところ